Praxis

Abwesenheitsnotiz für Weihnachten: Was sag ich meinen Kundinnen? (Meine 5 Vorlagen)

Laptop neben Weihnachtsdeko – Winterpause mit Abwesenheitsnotiz zu Weihnachten

Du willst Weihnachten frei machen. Richtig frei. Ohne Laptop auf dem Sofa und ohne „nur kurz Mails checken“ zwischen Plätzchen und Bescherung. Und dann kommt dieser eine Gedanke: Aber was sag ich denn meinen Kundinnen?

Hier bekommst du genau das: Wann du Bescheid gibst, wo – und Vorlagen für deine Abwesenheitsnotiz zu Weihnachten, die du direkt kopieren kannst :)

Das Wichtigste zur Abwesenheitsnotiz in Kürze (TL;DR)
  • Eine gute Abwesenheitsnotiz zu Weihnachten nennt den Zeitraum deiner Pause, wann du wieder da bist und wo Kundinnen in der Zwischenzeit Hilfe finden (z. B. deinen Shop).
  • Kündige deine Pause etwa 4 Wochen vorher an und erinnere 2 Wochen vorher noch einmal, mit einer klaren Frist für Anfragen.
  • Sag es überall: Mail, Newsletter, Website, Shop, Buchungskalender und persönlich bei 1:1-Kundinnen.
  • Du musst dich für deine Pause nicht rechtfertigen. Eine Pause ist eine Entscheidung.
  • Mit Online-Produkten und einem automatisierten Funnel verdienst du auch in der Pause.

Warum fällt es uns so schwer, eine Pause anzukündigen?

Weil da diese leise Angst mitschwingt. Die denken bestimmt, ich bin nicht professionell. Die gehen dann woanders hin. Die brauchen mich doch …

Ehrlich? Deine Kundinnen sind erwachsene Frauen. Sie verstehen das. Viele von ihnen wünschen sich selbst nichts sehnlicher als eine echte Pause und trauen sich nicht.

Wenn du deine Pause klar und warm ankündigst, gibst du ihnen nicht nur Bescheid, sondern eine Erlaubnis: Du lebst ihnen vor, dass es geht. Und das ist ziemlich viel wert.

Angestellte haben in Deutschland gesetzlich mindestens 20 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche – und niemand entschuldigt sich dafür. Warum solltest DU das tun?

Wann sollte ich meine Weihnachtspause ankündigen?

Mein Fahrplan sieht so aus:

Etwa 4 Wochen vorher (Mitte/Ende November): erste Ankündigung im Newsletter und an laufende Kundinnen

Etwa 2 Wochen vorher: Erinnerung, mit letzter Frist für Buchungen, Fragen und Bestellungen

Ein paar Tage vorher: Hinweis auf der Website und im Shop

Am letzten Arbeitstag: Abwesenheitsnotiz an. Laptop zu. Tee. Fertig. 

x

Mein Fahrplan: So kündigst du deine Weihnachtspause an

Wann Was Wo
ca. 4 Wochen vorher (Mitte/Ende November) Erste Ankündigung deiner Weihnachtspause Newsletter, 1:1-Kundinnen
ca. 2 Wochen vorher Erinnerung + letzte Frist für Buchungen, Fragen & Bestellungen Newsletter, 1:1-Kundinnen
ein paar Tage vorher Hinweis auf deine Winterpause Website, Shop, Buchungskalender (Termine sperren!)
am letzten Arbeitstag Abwesenheitsnotiz an. Laptop zu. Tee. Fertig. E-Mail

 

Ich mach dieses Jahr vom 18. Dezember bis 4. Januar Pause. Wie ich den ganzen Herbst darauf hinplane, liest du in meinem Artikel Weihnachten frei als Selbständige.

Wo sollte ich meine Weihnachtspause überall ankündigen?

Damit du nichts vergisst:

  • E-Mail-Abwesenheitsnotiz
  • Newsletter
  • Website (z. B. Banner oder Hinweis auf der Kontaktseite)
  • Shop / Buchungskalender (Termine im Pausenzeitraum sperren!)
  • Laufende 1:1-Kundinnen persönlich
  • Ggf. Social-Media-Profil – ein Satz in der Bio reicht völlig

x

Vorlage 1: Die Ankündigung im Newsletter

Betreff: Ich mach Weihnachten frei – und das heißt für dich …

Liebe [Name],

ich verrate dir heute schon meine Pläne für Dezember: Vom [18. Dezember] bis zum [4. Januar] mache ich Winterpause. Keine Mails, keine Calls, kein „nur kurz“.

Was das für dich heißt:

  • Fragen, Buchungen und Wünsche bitte bis zum [11. Dezember]
  • Meine Online-Produkte sind wie immer rund um die Uhr für dich da
  • Ab dem [4. Januar] bin ich mit frischem Kopf wieder voll für dich da

Und vielleicht magst du dir die Frage auch mal stellen: Wann machst DU dieses Jahr frei?

Herzliche Grüße
[Dein Name]

x

Vorlage 2: Abwesenheitsnotiz zu Weihnachten (warm & persönlich)

Eine Abwesenheitsnotiz ist eine automatische Antwort-Mail, die jede Person bekommt, die dir schreibt, während du nicht da bist.

Hallo und danke für deine Nachricht!

Ich bin gerade in meiner Winterpause – mit Kerzen, Familie und ganz viel Nichtstun. Ab dem [4. Januar] bin ich wieder da und melde mich dann so schnell wie möglich bei dir.

In der Zwischenzeit:

  • Meine Online-Angebote findest du hier: [Link zum Shop]
  • Antworten auf häufige Fragen gibt’s hier: [Link]

Ich wünsche dir eine ruhige, schöne Zeit!
[Dein Name]

x

Vorlage 3: Die Abwesenheitsnotiz (kurz & klar)

Für alle, die’s lieber knapp mögen:

Danke für deine Mail! Ich bin vom [18.12.] bis [4.1.] in der Winterpause und lese in dieser Zeit keine Nachrichten. Ab dem [4. Januar] melde ich mich bei dir.

Frohe Feiertage!
[Dein Name]

x

Vorlage 4: Persönlich an deine 1:1-Kundinnen

Liebe [Name],

damit du gut planen kannst: Ich bin vom [18. Dezember] bis [4. Januar] in der Winterpause. Unser letzter Termin vor der Pause ist am [Datum]. Ab dem [Datum] geht’s dann weiter.

Wenn du bis dahin noch etwas brauchst, sag mir gern bis zum [Datum] Bescheid. Dann kümmern wir uns rechtzeitig darum.

Ich freu mich schon auf unseren Start ins neue Jahr!
[Dein Name]

x

Vorlage 5: Der Hinweis auf Website und Shop

Winterpause vom [18.12.] bis [4.1.] – Bestellungen im Shop laufen ganz normal weiter, Nachrichten beantworte ich ab dem 4. Januar. <3

x

Muss ich mich für meine Pause rechtfertigen?

Nein. Wirklich nicht. Du musst nicht erklären, warum du frei machst. Kein „ich bin leider“, kein „es tut mir sehr leid“, kein „in dringenden Fällen bin ich natürlich trotzdem erreichbar“ (außer, du willst das wirklich).

Eine Pause braucht keine Entschuldigung. Sie ist eine Entscheidung. Und wenn tatsächlich mal eine Kundin damit nicht klarkommt? Dann weißt du ziemlich viel darüber, ob ihr gut zusammenpasst …

Verdiene ich auch während meiner Weihnachtspause?

Ja – wenn du Onlineprodukte, einen Shop und einen automatisierten Funnel hast, verdienst du auch in der Pause.

Hier wird’s richtig gemütlich: Neue Leserinnen finden deinen Blog, holen sich dein Freebie, bekommen deine Willkommens-Mails und kaufen. Während du Plätzchen isst.

Deshalb gehört in jede Abwesenheitsnotiz ein Link zu deinem Shop. Wer jetzt nicht warten will, findet dort schon was.

Was schreibe ich in eine Abwesenheitsnotiz zu Weihnachten? Drei Dinge reichen: von wann bis wann du weg bist, ab wann du wieder antwortest und wo Kundinnen in der Zwischenzeit weiterkommen, z. B. in deinem Shop oder bei häufigen Fragen. Ein warmer Weihnachtsgruß darf gern dazu.

Wann sollte ich meine Weihnachtspause ankündigen? Ich empfehle etwa 4 Wochen vorher eine erste Ankündigung und 2 Wochen vorher eine Erinnerung mit klarer Frist für Anfragen. So können deine Kundinnen gut planen, und nichts landet in letzter Minute bei dir.

Muss ich als Selbständige über Weihnachten erreichbar sein? Nein. Du entscheidest, wann du arbeitest. Wenn du deine Pause früh und klar ankündigst, wissen deine Kundinnen Bescheid und richten sich danach.

Verliere ich Kundinnen, wenn ich Weihnachten Pause mache? Die richtigen Kundinnen bleiben. Viele schätzen es sogar, weil du ihnen vorlebst, dass Pausen im Business möglich sind. Mit Online-Produkten und einem Funnel läuft dein Business außerdem weiter.

Hol dir die ganze Checkliste für deine Winterpause

Die Abwesenheitsnotiz ist nur ein Punkt von mehreren. Was sonst noch vor der Pause fertig sein darf und was ruhig warten kann, hab ich dir in einer kleinen Checkliste mit sanften Impulsen zusammengestellt. Kostenlos.

Hier geht’s zu deiner Checkliste „Wish & Wonders – Weihnachten frei“:


Deine kostenlose Checkliste und sanfte Impulse, damit bis zum 18. Dezember alles fertig ist und du Weihnachten wirklich frei hast:

Mein Wunsch für dich ist: Dass du am 18. Dezember den Laptop zuklappst und dich richtig frei fühlst. Nicht schuldig. Nicht in Habachtstellung. Einfach frei.

-> alle Winter-Biz | Vor-Weihnachts-Blogartikel

Ich begleite dich dabei, dein Unternehmen im Einklang mit deinem inneren Rhythmus und den Zyklen der Natur zu gestalten - Cozy Biz statt Angebote-Chaos. Initiierte Donna Divina. Zertifizierte Red Tent Facilitator und SheLeaderin der Weiblichen Leadership Akademie. Expertin im Vereinfachen und Träume wahrmachen seit 2008. 3 gegründete Unternehmen: Eine Konzertagentur. Ein Frauen-Café. Und das Onlinementoring mit Onlineprogrammen.

3 Comments on “Abwesenheitsnotiz für Weihnachten: Was sag ich meinen Kundinnen? (Meine 5 Vorlagen)”

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert